云时代下，企业的开发环境变得越来越复杂，在这中环境中，开发人员使用的技术不同，有Java EE、Java、.NET等； 企业拥有的应用架构多种多样，有微服务、持续交付、集成等；基于的平台也更加不同，有微软Azure、AWS等不同的云平台。在这一复杂多样的应用拓扑结构中，如何管理好所有应用？另外，运营数据越来越多，如何在散落的、毫无关联的孤岛和混合云中找出有用信息？

甲骨文推出了Oracle Cloud Management，它是针对云时代进行的优化、新一代IT运营管理解决方案，专为异构应用设计，帮助企业快速创造价值。Oracle Cloud Management让企业可以轻松管理各中开发技术，且在不同的云平台上，可以是微软的Azure，可以是亚马逊云。那么Oracle Cloud Management究竟有什么特点：

Oracle Cloud Management：可视化监控与分析

应用性能监控：性能的监控是为给最终用户提供更的体验。我们都知道在网络时代，如果一个页面的加载速度过慢，那么就可能流失大量客户，所以应用性能是企业留住用户的关键之一。

甲骨文公司系统与云管理产品开发高级副总裁Prakash Ramamurthy举了这样一个例子，如果用户打开北京移动网站页面超过一定时间，消费者的耐心将被耗尽，然后选择其他两家运营商。在这种情况下，北京移动需要跟进两件事：一是监控网站的整体表现，进而监控终端用户的体验；二是跟踪和监控整个应用基础设施的各个构成部分，其中包括Web服务器、中间件、数据库等等。在这个例子中，甲骨文帮助北京移动做了监控工作的，当问题出现后快速向北京移动发出预警，并定位问题。

日志分析：主要是负责搜集所有的日志，通过这些日志的分析来了解业务的表现以及问题。使用这一功能，用户可以从数据中心的各个地方寻找和搜集日志，如从数据库、中间件、Web层或者防火墙，也可以从云中收集，无论是Azure和亚马逊的公有云中，还是从专有云中，都可收集日志，可以说这一功能与平台无关；然后，该工具可自动分析日志，执念序列号，从而查找问题，让企业对业务获得更好的洞察力。

同时，甲骨文还提供了一系列的API的接口，可供用户发送日志；另外，也可以部署代理服务器定期把搜集到的日志自动发到云中。

IT分析：通过这一功能，企业可以向系统提问，例如资源类的问题——基础设施能力是否满足企业需求、运营问题——如果增加新用户，基础设施是有能力继续运营应用、性能问题——应用的哪些部分有问题，出错数量是多少，等等企业想了解的问题。通过这些问题，也就是通过IT数据，企业可以做出商业智能分析，从而可以作出资产的关键决策；并随着规划的增长，进行假设性分析，进而对资源使用率作出比较，提高资源利用率。

可视化管理：Oracle Cloud Management在开发与运营方面使用的是同一个界面，所有人员可以看到所有数据。

Prakash Ramamurthy说，“可以通过我们的管理云管理非常复杂的应用，是针对于异构应用的，不在意应用是针对于跑在哪儿、供货商是谁。并且是基于云的解决方案，可以非常快速地上线部署。”

甲骨文公司系统与云管理产品开发高级副总裁Prakash Ramamurthy

Oracle Cloud Management：7-11使用案例

7-11是大家所熟悉的全球连锁的便利店。为了加强其移动端应用的推广，7-11推出了移动端返利的活动（7-Rewards），即当爱客户购买了一定数额的产品后就会赠送东西。7-11希望能够监控移动返利应用客户体验如何，所以使用了甲骨文的Oracle Cloud Management管理工具。

“7-11便利店的7-Reward客户忠诚度移动应用程序，每天服务着美国和加拿大数百万家零售让的几百万名客户，我们计划利用Oracle管理云，比客户更早地街道任何潜在的问题。”7-11便利店企业架构总监Ron Clanton说。